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よくあるご質問
15周年創業祭に関するご不明点はこちらで解決
創業祭期間中の注文はいつ届きますか？
創業祭期間中は大変多くのご注文をいただくため、通常よりお届けにお時間をいただく場合がございます。通常、ご注文確定から3〜5営業日以内に発送いたします。
15周年限定アイテムの再入荷はありますか？
15周年記念の限定商品につきましては、原則として在庫限りとなり、再入荷の予定はございません。お早めのご検討をお勧めいたします。
サイズの交換や返品は可能ですか？
はい、商品到着後7日以内であれば承ります。ただし、セール対象品や衛生商品など一部例外がございますので、詳細は返品ポリシーをご確認ください。
どのような支払い方法が利用できますか？
クレジットカード（Visa, Mastercard, JCB, AMEX）、Amazon Pay、あと払い（ペイディ）、代金引換がご利用いただけます。
創業祭の特別クーポンはどのように適用されますか？
チェックアウト画面の「クーポンコード入力欄」に対象のコードを入力し、「適用」ボタンを押してください。割引が適用されたことを確認してから決済を完了させてください。
ギフトラッピングは依頼できますか？
はい、有料（税込330円）にて承っております。注文手続き画面にて「ギフトラッピング希望」を選択してください。15周年特別デザインのショッパーでお届けします。